Компания Sitecore, мировой лидер по управлению качеством обслуживания клиентов, ежегодно награждает своих клиентов и их партнеров, которые наглядно демонстрируют, как решения Sitecore приносят пользу им и их компаниям.
Номинация, в которой победила команда QNET, предназначена для компаний, чьи процессы интегрированной электронной коммерции делают поиск, выбор и покупку товаров онлайн, а также их постпродажный сервис легким, доступным, быстрым и полезным. Будучи победителем, компания QNET продемонстрировала персонализированное предложение товаров, многоканальный способ совершения покупок, а также стратегию оптимизации и увеличения конверсии в корзине покупок. С помощью решений компании Sitecore Commerce, таких как каталогизация, инвентаризация, ценообразование, система управления скидками и продвижением, а также взаимодействие с корзинами покупателей, процесс управления продвижением и стимулированием сбыта стал гораздо легче и эффективнее для корпоративной команды QNET.
«Мы были в восторге от того, что удостоены награды Sitecore Experience Award, – говорит Тревор Куна, исполнительный директор QNET. – Мы тесно сотрудничали с ведущей в отрасли платформой Sitecore's Experience Management Platform™, чтобы создать сайт-победитель, использующий всю мощь контекстного маркетинга для повышения качества обслуживания наших клиентов, развития их лояльности и предоставления им уникального digital-опыта».